Μεταφορά πόντων και βαθμίδας ANEK Smart

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Ανακαλύψτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα Seasmiles

Καταχωρώ τα στοιχεία μου στην φόρμα μεταφοράς πόντων & βαθμίδας ANEK Smart αλλά εμφανίζεται μήνυμα λάθους “Δεν βρέθηκε μέλος με αυτά τα στοιχεία”. Τι πρέπει να κάνω;

Θα πρέπει να καταχωρήσεις τα στοιχεία σου ακριβώς με τον ίδιο τρόπο που είχαν δηλωθεί στο πρόγραμμα ANEK Smart, προκειμένου να ολοκληρώσεις την μεταφορά των πόντων και της βαθμίδας σου στο Seasmiles. Αν έχεις δοκιμάσει όλους τους δυνατούς τρόπους ταυτοποίησης και δεν μπορείς να ολοκληρώσεις την μεταφορά, επικοινώνησε με το τμήμα εξυπηρέτησης Seasmiles.

Με ποια αντιστοιχία θα γίνει η μεταφορά των ANEK Smart πόντων μου στο Seasmiles;

H μεταφορά πόντων στο Seasmiles, θα γίνει με την παρακάτω αντιστοιχία: 

1 πόντος ANEK Smart = 5 seasmiles συλλογής. 

Μπορώ να μεταφέρω τους πόντους της κάρτας ANEK Smart στην νέα κάρτα Seasmiles στο πλοίο/ πρακτορείο;

Η μεταφορά πόντων μπορεί να γίνει μόνο μέσω αυτής της σελίδας.

Ολοκλήρωσα την μεταφορά μου από το ANEK Smart στο Seasmiles. Πότε θα ενημερωθούν οι πόντοι και η βαθμίδα μου;

Οι πόντοι και η βαθμίδα σου θα μεταφερθούν στο Seasmiles εντός 24 ωρών.

Τι θα συμβεί με την βαθμίδα της ANEK Smart κάρτας μου κατά την μεταφορά μου στο Seasmiles;

Η βαθμίδα σου θα μεταφερθεί στο Seasmiles σύμφωνα με την παρακάτω αντιστοιχία:  

ANEK Smart Friends	Blue
Silver	Silver
Gold	Gold

Κατά την μεταφορά σας, θα διατηρηθεί η υψηλότερη βαθμίδα των δύο καρτών σου. 

Τι θα συμβεί στην περίπτωση που δεν μεταφέρω τους ANEK Smart πόντους μου;

Αν δεν μεταφέρετε τους πόντους σας μέχρι και την 31η Μαρτίου 2025, οι πόντοι σας θα χαθούν.